Règlement

PRESENTATION GENERALE

« Les Bulles des Mines D’or » est un Etablissement d’hébergement et de restauration, gardé et non gardé situé en moyenne montagne à une altitude de 1390 mètres ouvert 10 mois dans l’année. 
Du fait de ses caractéristiques spécifiques, de ses modalités d’accès, sa situation en pleine nature, de son isolement .
l’Etablissement « Les Bulles des Mines d’Or » informe son public des règles que ses clients déclarent bien connaître et accepter. 

1 – CONDITIONS D’ACCES

L’accès de mai à octobre peut se faire en voiture jusqu’au parking de proximité situé au Lac des Mines D’or. De décembre à avril, l’accès par véhicule n’est ni possible ni autorisé. Les voitures peuvent être stationnées au lieudit « L’Erigné » puis se poursuit à pied. 
Le transfert de personnes peut être demandé à l’exploitant par véhicule motorisé, service facturé en sus.
Les parkings d’été ou d’hiver ne sont pas gardés. L’Etablissement « Les Bulles des Mines d’Or » ne peut en aucun cas être tenu responsable d’éventuels vols ou dégradations.

2 – CARACTERISATION

CARACTERISTIQUES 
L’Etablissement est composé d’un chalet à usage collectif et d’hébergement, de bulles individuelles et d’un Spa. Ces bulles sont compatibles avec un usage d’hébergement de loisirs temporaire.
Le nombre de personnes hébergées par bulle ne peut dépasser celui expressément visé dans chacune d’elles. Les bulles sont équipées de

• plancher isolant chauffant,
• toilettes sèches,
• extincteur,
• lampes torches,
• lumières extérieur

Des couettes grand froid et tout le confort est mis à disposition de la clientèle.

Le chalet comprend un espace collectif donc vous trouverez 

• un espace sanitaire ( une douche ,un lavabo, un toilette)
• Une cuisine tout équipée ( machine a cafe ,grille pains, micro-onde , presse agrume, cave a vin et boissons )
• Une salle a manger ,un salon avec canapé
• A l’extérieur une grande terrasse avec son mobilier 

3 – REGLES DE SECURITE

Les clients sont informés des caractéristiques propres à l’Etablissement du fait de son isolement, de ses difficultés d’accès et du fait qu’il n’est pas constamment gardé, notamment dans les périodes hivernales ou nocturne. L’Etablissement n’est pas accessible par hélicoptère.
Il ne l’est que par voie terrestre selon les conditions météorologique et d’enneigement.

Du fait des caractéristiques spécifiques des lieux s’apparentant aux conditions d’un refuge de montagne, les clients en acceptent expressément tous les risques. 

Les clients devront assurer la sécurité des personnes dont ils ont la charge à l’intérieur de chaque bulle, du chalet ou à l’extérieur comme dans l’utilisation des ameublements. Ceux-ci devront être utilisés à leur seule destination. 

3-1. Règles quant aux personnes 

Du fait de l’isolement de l’Etablissement « Les Bulles des Mines D’or », les clients sont informés des difficultés d’accès des secours tant du point de vue sanitaire que d’incendie. 

L’accès aux bulles nécessite une bonne condition physique. Il est interdit aux personnes sujettes au vertige, au somnambulisme ou ayant des problèmes cardiaques ou de vue non corrigée. Il n’est pas approprié aux nourrissons et enfants en bas âge. La possession d’un téléphone portable est recommandée. Chaque client doit être muni d’un bon équipement, notamment des chaussures de randonnée et des vêtements chauds.

A l’intérieur du chalet, se trouvent :

• une armoire à pharmacie avec le matériel de premier secours. 
• un téléphone fixe pour les seuls appels urgents.
• des détecteurs d’incendie, de monoxyde de carbone et équipement d’alarme. 
• des extincteurs 
• le manuel de leur utilisation 

A l’extérieur du chalet, se trouvent :

• un défibrillateur grand public.

Du fait du caractère naturel des lieux avec des risques de chutes de neige, de branches, de grêle, de pommes de pin, de sapin etc.. l’Etablissement ne peut être tenu pour responsable des blessures que cette situation pourrait occasionner.

3-2.  Incendie

Chaque bulle est compatible avec un usage d’hébergement de loisirs temporaires (selon décision P 202 493 DEC/1- rapport d’expertise disponible au chalet). Il est interdit formellement de fumer et de vapoter à l’intérieur des bulles. Chacune d’entre elles est équipée d’extincteur et de terrasse avec des cendriers pour éviter la dispersion des mégots dans la nature. L’usage de bougie ou de toute source de chaleur est interdite tant dans les bulles que dans le chalet.
Il est interdit d’allumer la cheminée dans le chalet

4 – REGLES DE COMPORTEMENT COLLECTIF

Chaque client s’oblige à respecter l’intimité de ses voisins et d’être discret afin de ne pas déranger les autres locataires des bulles voisines, y compris en n’usant pas les chemins d’accès menant à chacune d’entre elles.

Il est strictement interdit d’être en état d’ébriété dans les bulles et dans les accès communs (escaliers, passerelles, chalets). 

L’Etablissement n’est pas responsable des vols qui pourraient être commis dans les bulles ou dans le chalet. Il est recommandé de ne pas entreposer sans surveillance toute valeur. 

Tout objet oublié au sein du Domaine des « Bulles des Mines d’Or » restera à disposition à l’accueil pendant une durée de 3 mois. Leur récupération pourra être effectuée uniquement sur rendez-vous.

Pour tout envoi d’objet oublié, les frais de gestion et d’envoi devront être réglés au préalable.

5 – REGLEMENT DU SPA

Utilisation du Jacuzzi : 

Le propriétaire vous expliquera son fonctionnement lors de votre arrivée. Le spa étant privatif, son usage est réservé uniquement aux personnes séjournant au logement. Il est déconseillé aux personnes ayant des problèmes de santé, femmes enceintes et aux enfants. Tous jeux bruyants, tous jets d’objets sont interdits dans et autour du jacuzzi.  Plongeons et sauts depuis le bord sont interdits.

 Les usagers du spa s’engagent : 

• À prendre une douche avant le bain et à éviter de se baigner après avoir utilisé une crème ou huile solaire
• À ne pas y apporter de la nourriture et boissons
• Eviter de marche dans l’herbe pour ne pas salir le jacuzzi 
• La musique est à disposition mais dans le respect du voisinage. 
• Tout utilisateur du spa doit être couvert par une assurance Responsabilité Civile 
• Le propriétaire, sur manquements répétés à l’un des articles, peut verrouiller le fonctionnement du spa qu’il a préalablement accordé sans dédommagement quel qui soit

6 – REGLEMENTS ET MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTE

1/ Moyens de paiement acceptées

• Carte bancaire, visa , mastercard
• Virement bancaire, espèces 

2/ Rétractation

Si vous annulez avant 18:30, 7 jour(s) ou plus avant l’arrivée, 30% de la réservation vous seront facturés, 7 jour(s) ou moins avant l’arrivée, 100% de la réservation vous seront facturés 

3/ Modification ou annulation

Pour toute modification ou annulation, veuillez nous contacter à aurelie@bulles-minesdor.com ou au 0682664634 munie de votre numéro de réservation

Modification ou annulation de séjour par Bulles des Mines D’or sur site

En cas d’alerte météo, avec des événements extérieurs annoncés, indépendants de notre volonté, tels intempéries, tempête ou orage, la direction se réserve le droit d’annuler votre séjour pour des raisons de sécurité. Dans ce cadre, nous vous proposerons le report de votre séjour aux bulles à une date ultérieure, dans les 24 mois courants. Si vous avez d’ores et déjà quitté votre domicile, nous vous proposerons de vous reloger dans d’autres types hébergements sans supplément, en fonction des disponibilités des hôteliers. 

Si aucune de ces offres ne vous satisfaisait, l’intégralité des sommes versées vous sera
remboursée. Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

Si votre réservation fait suite à un bon cadeau, les conditions générales de ventes concernant les Bons Cadeaux s’appliquent : les Bons Cadeaux ne sont pas remboursables. Votre réservation pourra être reportée sans frais dans les 24 mois.

Modification ou annulation de séjour par vous-même sur site

Dans le cas d’un refus d’accéder à votre bulles  (peur, vertige…), aucune indemnité ne
pourra être réclamée.

4/ Achat et réservation avec un bon cadeau

Validité des bons cadeaux :

Les bons cadeaux sont valables 24 mois à partir de la date indiquer sur le bons cadeaux

Il est nominatif et numéroté et ne donne droit à aucun remboursement, même partiel. La date de séjour doit être inclus durant la validité du bon cadeau.

Prolongation de la validité des bons cadeaux

Aucune prolongation de validité des bons cadeaux n’est possible. Aucun remboursement ne
sera réalisé pour les bons cadeaux non utilisés pendant la date de validité.

8 – DECHARGE DE RESPONSABILITE ET INFORMATION

Le client déclare avoir pris expressément connaissance des conditions générales tant sur le Site qu’à l’occasion de sa réservation.

Il déclare les accepter et les respecter scrupuleusement. 

Il décharge l’hébergeur de toute responsabilité qui proviendrait d’un non-respect des conditions générales et du règlement par lui-même ou toute personne de son fait.